سوالات متداول
اگه تصمیم به عدم استفاده از سامانه کاوان را گرفتین، تمامی اطلاعات و موارد ثبت شده توی کاوان، بدون کاستی و تغییر، به تفکیک بخش های مختلف، خروجی گرفته و خدمت شما ارائه میشه.
از طریق بخش تعبیه شده داخل سامانه کاوان، میتونید درخواست های خودتون رو به واحد پشتیبانی کاوان ارسال کنین. آموزش نحوه ارسال درخواست رو می‌تونین اینجا مشاهده کنین.
پکیج های کاوان شامل پشتیبانی در مدت قرارداد هستن و با تهیه اشتراک یک ساله سامانه تمامی درخواست ها و ایرادات ارسال شده توسط تیم پشتیبانی بررسی و در سریعترین زمان رسیدگی میشن.
برای کم کردن هزینه های شما، سامانه مدیریت کسب و کار کاوان به صورت ابری (Cloud) ارائه میشه و نیازی به تهیه سرور اختصاصی نیست.
سامانه کاوان با در نظر گرفتن تمامی استانداردهای راحتی کاربر (User Friendly) طراحی شده. با این وجود ویدئوهای آموزش سامانه همیشه اینجا در دسترس شما هست. علاوه بر این توی دوره نصب و راه اندازی تمامی آموزش های لازم به پرسنل مجموعه داده میشه.
برای نصب و استقرار کاوان حدود دو هفته تا یک ماه زمان جهت استقرار لازم هست. در این مدت کارشناس های ما کنار شما هستن تا تمامی موارد لازم انجام بشه.
این سرویس به صورت SaaS ارائه میشه و پکیج های کاوان به صورت یک ساله تعبیه شده و ابتدای هر سال تمدید میشه. از طریق این صفحه میتونید علاوه بر خرید اشتراک با شرایط پکیج ها آشنا بشید.
بله، کاوان برای کم کردن هزینه های ناشی از تعدد سیستم های مختلف توی مجموعه شما، تمامی مراحل فروش رو پشتیبانی می‌کنه. میتونید توی این صفحه با امکانات ماژول CRM سامانه کاوان بیشتر آشنا بشید.
سامانه کاوان، قابلیت ارتباط با سایر نرم افزارها، از طریق API رو داره و همچنین می‌تونه خروجی متناسب با اون برنامه رو ارائه کنه.
در حال حاضر کاوان از تاریخ شمسی و زبان فارسی به طور کامل پشتیبانی می‌کنه. زبان و تقویم های دیگه هم در فازهای آینده به سیستم اضافه میشه.