نرم‌افزار BPMS ، وقتی مساله بهینه‌سازی جریان کار مطرح می‌شود می‌تواند جزئی مهم از سازمان شما باشد.
BPMS مخفف عبارت Business Process Management Software به معنای " نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار" می‌باشد. در هر صورت ، BPMS (یا اخیراً iBMPS حرف "i" منظور "هوشمند") یک نرم افزار است که برای بهبود فرآیندهای تجاری سازمان از طریق تعریف ، اتوماسیون و تجزیه و تحلیل فرایندهای تجاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. ما در این مقاله می‌خواهیم همه مفاهیم را توضیح دهیم. BPM به خودی خود ، یک رشته است که توسط سازمان‌ها برای شناسایی ، مستندسازی و بهبود فرآیندهای تجاری خود مورد استفاده قرار می‌دهند. از نرم افزار BPM برای فعال کردن جنبه های مختلف BPM استفاده می‌شود.
BPMS چیست؟
قبل از اینکه هر گونه اتوماسیون کاری ایجاد شود، لازم است که فرایندها مستند شوند. مدل‌های فرآیند کسب و کار می‌تواند در BPMS به روش‌های مختلفی ایجاد شود و سپس توسط ذینفعان مورد بررسی قرار گیرد تا اطمینان حاصل شود که تصویر دقیقی از روند حاصل می‌شود. مدل‌های فرآیند می‌توانند به روش‌های مختلفی منتشر شوند یا به قالب‌های مختلفی صادر شوند ، معمولاً BPMN. برخی از مدل سازان فرآیند نیز شامل حالت های شبیه سازی برای تست سناریوهای مختلف فرایند می‌باشند.
اتوماسیون
جنبه اصلی اتوماسیون، فرایند ذخیره سازی بیشتر قسمت‌های مهم فعالیت روزمره کارکنان در یک سیستم است که با قوانین کسب و کار و محرک‌های اتوماتیک با تعامل محدود انسانی برای یک موتور گردش کار برنامه ریزی شده است. ساخت این اتوماسیون شامل جمع آوری کارها یا اقدامات است و مکانیسم‌های ورودی (به عنوان مثال فرم‌ها یا ورودی‌های سیستم) برای این است که رفتار خود را با فرایند تجار همگام سازیم.
این یک تصور غلط است: مدیریت فرآیند ≠ خودکارسازی فرآیند. با اینکه اغلب این درست است که فرآیندهای خودکار کارآمدتر هستند، اما اگر بهتر است که کاری دستی صورت بگیرد تا به صورت خودکار ، حتما آن را به صورت دستی انجام دهید. به این دلیل که در برخی از موارد باید تفکر انسانی دخیل شود و محاسبات کامپیوتری ممکن است در این موارد کارآمد نباشد.
تجزیه و تحلیل
ابزارهای BPMS سطوح مختلفی از گزارش دهی را فراهم می‌کنند. گزارش‌ها مرتبط با kpi ها (شاخص‌های کلیدی عملکرد) و ارائه داده‌هایی درباره عملکرد فعالیت‌های فردی, فرآیندها, اعضای فرآیند, و غیره هستند. تجزیه و تحلیل به شناسایی تنگناهای فرآیند و ایجاد فرصت‌هایی برای بهبود مستمر فرآیند کمک می‌کند.
چرا BPMS را برای سازمان خود انتخاب می‌کنید؟
در دنیای فوق رقابتی امروزه ، هر شغلی برای پایداری و شکوفایی باید تا حد امکان کارآمد باشد. تکرار فرایندهای دستی سنتی باعث می‌شود صاحبان مشاغل وقت خود را بکشند و پول خود را در عناصر بیهوده مشاغل خود هدر بدهند. اینجاست که BPMS خودی نشان می‌دهد و به کمک شما می آید.
اجرای یک مجموعه BPM فواید زیادی را به همراه دارد ، که مهمترین موارد آن به شرح زیر است:
افزایش هوش عملیاتی :
BPMS با کاهش کارهای تکراری و خسته‌کننده، به بهبود کارایی فرآیندهای کسب‌وکار شما که بیشتر به صورت دستی بوده است، کمک می‌کند. BPMS همچنین دیدگاه‌هایی در مورد تنگناهای هر فرآیند ارایه می‌دهد، که به شما این امکان را می‌دهد که تصمیمات آگاهانه برای حذف آن‌ها بگیرید، در نتیجه هوش عملیاتی هدایت می‌شود.
مقاله بخوانید! برنامه ریزی منابع سازمانی ( ERP ) چیست ؟
چابکی سازمانی
فرآیندهای کسب وکار انعطاف‌ناپذیر باعث می‌شوند تا سازمان شما غرق در اقیانوس رقابت شود. چابکی از عوامل اصلی است که به بقای هر کسب‌وکار کمک می‌کند. اگر سازمان شما به سرعت تغییر نکند، مطابق انتظار، مشتریان شما به سمت رقبا خواهند رفت.
bpm به شما در تغییر سریع و ارائه تجربه مشتری ، بدون هیچ مشکلی کمک می‌کند .
چگونه با یک چک لیست 10 موردی، BPMS را با موفقیت پیاده سازی کنیم؟
موفقیت یک طرح BPM با انتخاب نرم‌افزار درست برای سازمان شما پایان نمی‌یابد . اینجاست که در واقع شروع می‌شود. با این حال ، عامل اصلی مؤثر بر میزان موفقیت یک ابتکار مدیریت فرآیند ، پیاده‌سازی آن است.
در اینجا ۱۰ نکته وجود دارد که شما باید قبل از اینکه BPMS را پیاده سازی کنید ، بررسی کنید.
- انتخاب بسترهای نرم افزاری
- انتخاب فرآیند
- مالک فرآیند را شناسایی کنید
- معیارها را تنظیم کنید
- نمودار گردش کار را رسم کنید
- همه سهامداران را درگیر کنید
- گردش کار BPM خود را به طور آزمایشی اجرا کنید.
- یکپارچه سازی آسان
- آموزش کاربران
- اندازه گیری و بهینه سازی کنید
برخی از مزایایی که BPMS برای شرکت شما به ارمغان می‌آورد:
در هنگام کار با فرآیندهای کسب و کار ، مزایای بیشماری وجود دارد.در اینجا چند مثال آورده شده است:
شفافیت در تمام مراحل
تمام داده‌ها فاش می‌شوند ، نتایج ، اعداد و سودآوری. شفافیت منجر به درک بیشتری از کارکنان می‌شود و باعث می‌شود تا مدیران تاثیر مسئولیت پذیری و بینش هر شخص در راستای انجام فرایندها در شرکت مشخص شود. همچنین به مشتری اعتماد به نفس و صداقت می‌بخشد.
کنترل اجرایی بیشتر
با این سیستم، هدر رفتن منابع بسیار کاهش می‌یابد. به راحتی می‌توان فهمید که کدام بخش از شرکت پول بیشتری خرج می‌کند ، بدهی‌های در حال حاضر و در آینده چه میزان است و بهترین سرمایه گذاری‌ها در کجا قرار دارد؛ از این سو کسب و کار به راحتی قابل درک خواهد بود.
افزایش بهره وری
بهره‌وری به این دلیل افزایش می‌یابد که فرآیندها بهینه‌سازی شده‌اند. گزارشی که قبلا 1 ساعت به طول می‌انجامید تا تکمیل شود اکنون ظرف 30 دقیقه به اتمام می‌رسد ، جلسه ای که 2 ساعت طول می‌کشید اکنون زمان آن نصف شده است ، زیرا تمامی افراد درگیر پروژه از تمامی اطلاعات و غیره آگاه هستند و موارد بیشتر با همان زمان ( حتی کمتر ) به انجام خواهد رسید.
کاهش هزینه
با فناوری BPM شما فرآیندهای خود را کنترل می‌کنید و از هدر رفتن منابع جلوگیری می‌کنید و در نتیجه هزینه های کلان کاهش می‌یابد.
اتوماسیون فرآیند و تولید مدرک
با اتوماسیون کمتر تکرار مکررات وجود دارد، هیچ دوباره‌کاری بوجود نخواهد آمد ، فرآیندها انباشته نمی‌شوند و داده‌ها به راحتی در دسترس هستند. با کسب اطلاعات از BPMS، می‌توانیم متوجه شویم که دقیقا کدام قسمت از شرکت به اهداف خود دست نمی‌یابد، لذا نتایج محاسبه می‌شوند و بهبود و بهینه‌سازی آن آسان تر خواهد بود.
اکنون که می‌دانید BPM چیست، در وب سایت ما به مطالعه خود ادامه دهید و درباره BPM و مزایا و منابع زیادی که برای شرکت شما به ارمغان می‌آورد، یاد بگیرید.
آیا تعریف دیگری از BPM می‌دانید؟
نظر خود را درج کنید و دانش خود را درباره معنای BPM با ما به اشتراک بگذارید.
پیام بگذارید