به فرآیند همسویی و هماهنگی جنبههای مختلف یک کسب و کار کوچک «مدیریت کسب و کارهای کوچک» گفته میشود. مدیریت کسب و کار کوچک شامل مدیریت کارمندان، عرضه کنندهگان، امور مالی بیزینس، نقشه راه آن و یا انجام کارهای روزمره باشد.
مدیریت یک کسب و کار کوچک چالشهای متعددی را برای صاحب شرکت بوجود میآورد. مالک شرکت علاوه بر اینکه باید دانش اصول و مبانی کسب و کارهای کوچک را بداند، باید درباره مدیریت مالی، مدیریت منابع انسانی و قوانین و مقررات مربوط به تجارت خود اطلاعاتی داشته باشد.
در این مقاله ما به تعریف کسب و کارهای کوچک و نحوه مدیریت این نوع کسب و کارها و همینطور وظایف مدیر این نوع شرکتها میپردازیم.
کسب و کارهای کوچک چیست؟
طبق گزارشات اداره آمار ایالات متحده آمریکا، حدود ۹۹.۷٪ از شرکتهای آمریکا را کسب و کارهای کوچک تشکیل دادهاند. اگرچه در مورد آنچه که یک کسب و کار کوچک را تشکیل میدهد اتفاق نظری وجود ندارد، اما اداره کسب و کارهای کوچک (SBA) معمولا شرکتهایی را که کمتر از ۵۰۰ کارمند دارد جزو کسب و کارهای کوچک در نظر میگیرد.
علاوه بر تعداد کارمندان، این اداره فاکتورهای دیگری را برای اینکه یک شرکت جز کسب و کارهای کوچک قرار بگیرد تعیین کرده است. به عنوان مثال آیا دفتر مرکزی این شرکت در ایالات متحده فعالیت میکند؟ آیا به طور مستقل متعلق به شخص خاصی است؟ آیا یک سرمایهگذاری سودآور است؟
دلیل اینکه این شرکتها به عنوان کسب و کارهای کوچک طبقهبندی میشوند این است که مسائل عملیاتی و مدیریتی این شرکتها با شرکتهای بزرگ بسیار متفاوت است. مزیتی که کسب و کارهای کوچک دارند این است که میتوانند از وامهای تجاری دولت بهرهمند شوند. همچنین میتوانند به ابزاری دسترسی پیدا کنند که توانایی رقابت با شرکتهای بزرگ را داشته باشند.
برخلاف شرکتهای بزرگ، شرکتها و کسب و کارهای کوچک بودجه محدود و بوروکراسی بسیار کمتری دارند و حتی ممکن است تنها به یک منطقه جغرافیایی خاص محدود شوند. این نوع شرکتها اغلب بر ارائه خدمات باکیفیت به مشتری و استفاده از خلاقیت و نوآوری برای ایجاد محصولات و خدمات بهتر متمرکز هستند.
مدیریت کسب و کارهای کوچک چیست؟
مدیریت کسب و کارهای کوچک شامل هماهنگی تمامی جنبههای تجارت از ایجاد مشاغل گرفته تا تعیین بودجه مورد نیاز، مدیریت کارمندان، نظارت بر تبلیغات و بازاریابی و مدیریت وقت خود میباشد. هدف مدیریت صحیح این امور اطمینان از رشد تجارت و در نتیجه موفقیت تجارت در بازار کاری میباشد.
در پایین به بررسی ۱۰ نکته که باید در مورد مدیریت کسب و کارهای کوچک بدانید اشاره میکنیم:
یک طرح کسب و کار بسازید
برای ایجاد یک طرح تجاری موثر، اهداف کسب و کار خود را مشخص کنید و توصیف مختصری از تجارت و محصولات یا خدمات خود ارائه دهید. در این توصیفات حتما درباره جزئیات مربوط به بازاری که قصد ورود به آن را دارید، برنامههای بازاریابی و فروش و پیشبینیهای مالی اطلاعاتی ارائه دهید.
اهداف تجاری خود را به طور مرتب مرور کنید تا ببینید چه چیزی تغییر کرده است، به چه موفقیتهایی رسیدهاید و چه اصلاحاتی را در جهت بهبود تجارت خود باید انجام دهید.
امور مالی شخصی و تجاری خود را از یکدیگر جدا کنید
از آنجا که مالیات برای شما و تجارت شما به طور جداگانه محاسبه میشود، لازم است حسابهای جداگانهای را باز کنید که تنها برای معاملات تجاری تخصیص داده شده است.
تعیین بودجه
اگر به تازگی کسب و کاری را شروع کردهاید، تامین بودجه برای فعالیتهای تجاری مهمترین اولویت شما به حساب میآید. خواه یک سرمایهگذاری شخصی، سرمایهگذاری فرشته، مرکز رشد (انکوباتر)، وام بانکی یا کمکهای بلاعوض دولتی را انتخاب کنید، لازم است که با مزایا و معایب این منابع مالی و همچنین معیارهایی که برای ارزیابی تجارت استفاده میشود آشنا شوید.
افراد مناسب را استخدام کنید
اگر میخواهید کسب و کارتان پیشرفت کند، باید افرادی با انگیزه و انرژی بالا را استخدام کنید که قابلیت آموزش پذیری داشته باشند و به جای اینکه به فکر بدست آوردن آسان و سریع پول باشند، به فکر رسیدن به موفقیت و پیشرفت باشند. به عنوان یک مدیر کسب و کار کوچک، شما باید بدانید که چگونه نیروهای مستعد را با ارائه مزایایی چون برنامه انعطاف پذیر، داشتن ساعات خوش در محیط کار و فعالیتهای گروهی حفظ کنید.
به کارمندان خود آموزشهای لازم را بدهید
حتی اگر باهوشترین افراد جهان را استخدام کنید، مدتی طول میکشد تا آنها بتوانند جزئیات و زیر و بم کسب و کار شما را یاد بگیرند و بفهمند که چگونه میتوان همه چیز را برای رسیدن به اهداف بلندمدت کنارهم قرار داد. به همین دلیل لازم است کدر روزهای اول همکاری کارمندان تحت آموزش قرار بگیرند. بهتر است یک طرح آموزشی داشته باشید که باعث شود کارمندانتان در کارشان احساس شایستگی و قدرت بیشتری داشته باشند.
پیگیر امور مالی خود باشید
زمانی که یک کسب و کار تازه را شروع میکنید، پیگیری امور مالی و میزان دخل و خرج شرکت برایتان آسان است. اما با رشد فعالیتهای کسب و کارتان انجام این کار میتواند بسیار طاقتفرسا باشد. به همین دلیل بهتر است یا یک حسابدار تمام وقت استخدام کنید و یا روی یک نرم افزار حسابداری سرمایهگذاری کنید تا بتوانید امور مالی خود را پیگیری کرده و پس اندازی در کسب و کار داشته باشید.
در بازاریابی سرمایهگذاری کنید
در دنیایی که برندهای مختلف دائما برای جذب مشتری با یکدیگر رقابت میکنند، کسب و کارهای کوچک باید با قدرت به عرصه بیایند تا بتوانند عموم مردم را تحت تاثیر قرار دهند. قبل از انتخاب مدل بازاریابی که برای شما و کسب و کارتان مناسب باشد، درباره گزینههای مختلف تبلیغات و بازاریابی کسب و کارهای کوچک تحقیق کنید.
یاد بگیرید که وظایف را به دیگران محول کنید
مدیریت زمان برای صاحبان کسب و کارهای کوچک بسیار مهم است. بخشی از مدیریت زمان شامل این است که کار را به کارمندان عالی که استخدام کردهاید و به آنها آموزشهای لازم را دادهاید بسپارید. به ویژه کارهایی که واقعا از انجام آنها لذت نمیبرید و یا در انجام آنها مهارت چندانی ندارید.
وظیفه و مسئولیتهای مدیر کسب و کارهای کوچک چیست؟
در کسب و کارهای کوچک، صاحبان شرکت یا خودشان مدیریت شرکت را به عهده میگیرند و یا یک مدیر را برای انجام کارهای تجاری استخدام میکنند. مدیریت کسب و کارهای کوچک مستلزم داشتن دانشها و اطلاعات مختلف در رابطه با موضوعات تجاری است.
در واقع وظیفه مدیر است که بر فعالیتهای مربوط به کارمندان نظارت داشته باشد. استخدام، آموزش و ارزیابی کارمندان جدید و اطمینان از اینکه تجارت در مسیر درست دستیابی به اهداف مالی خود قرار دارد از وظایف و مسئولیتهای مدیر به شمار میرود.
در لیست زیر به بررسی برخی از وظایف مدیر کسب و کارهای کوچک میپردازیم:
-
نظارت بر فعالیتهای روزمره کارمندان
-
استخدام، آموزش و به کارگیری کارمندان جدید
-
اطمینان حاصل کردن از اینکه کارهای روزمره به درستی پیش میرود
-
بررسی کردن موجودی کالاها و تصمیم درباره خرید کالا
-
کنترل کردن عملکرد تولید، بازاریابی و اداری
-
تعیین بودجه شرکت و پیادهسازی آن
-
تعیین اهداف فروش و اطمینان از اینکه کارمندان در مسیر دستیابی به آن قرار دارند
-
اطمینان از اینکه هدف مالی شرکت تحقق یافته است.
مدیریت کسب و کار کوچک به معنای مدیریت تمام جوانب کسب و کار به بهترین نحوه ممکن است. این جوانب میتوانند شامل مدیریت زمان، کارمندان و سایر منابع باشد. با یادگیری روشهای ابتکاری جدید برای مدیریت این جنبهها میتوانید کسب و کار خود را با بهرهوری بیشتر انجام دهید و در نتیجه زندگی بهتری داشته باشید.
پیام بگذارید