وظایف مدیر منابع انسانی
مدیر منابع انسانی تمام خدمات منابع انسانی، سیاستها و برنامههای منابع انسانی شرکتهای بزرگ و حتی کسب و کارهای کوچک را مدیریت میکند. وظایف و اهداف مدیریت منابع انسانی بسته به نیازهای کلی شرکت یا سازمان متفاوت است. مدیر منابع انسانی وظایف یا مسئولیتهای مدیریت ارشد را برای تامین نیازهای مدیریت نیروی کار تعیین میکند.
وظایف عمده مدیریت منابع انسانی شامل موارد زیر است:
- استخدام کارکنان
- برنامه ریزی دپارتمان مدیریت ساختارها و فرایندهای سازمانی
- سیستمهای مدیریت و بهبود عملکرد
- توسعه سازمان
- رسیدگی به امور کارکنان
- بررسی و تعیین نیازهای آموزشی کارکنان
- توسعه سیاست و اسناد سازمانی
- روابط کارمندان
- کمکهای خیرخواهانه
- کارمندان شرکت و تعاملات اجتماعی
- مدیریت پاداش و مزایا
- تامین امنیت، رفاه و سلامت کارکنان
- مشاوره و خدمات کارکنان
گاهی اوقات، مدیر منابع انسانی مسئوایت خدمات جانبی مانند پذیرش، خدمات امور مشتریان مدیریت یا حسابداری معاملات را بر عهده دارد. مدیر منابع انسانی مسئول توسعه فرایندها و معیارهایی است که از دستیابی به اهداف تجاری سازمان پشتیبانی میکند. مدیر منابع انسانی اجرای خدمات انسانی، سیاستها و برنامهها را از طریق کارکنان منابع انسانی هماهنگ و مدیریت میکند. همچنین گزارشات امور مالی را به مدیر عامل ارائه میدهد و در زمینههای منابع انسانی مشاوره انجام میدهد.
اهداف اولیه مدیر منابع انسانی
-
سلامت و ایمنی نیروی کار
-
توسعه نیروی کار برتر
- توسعه بخش منابع انسانی
- توسعه فرهنگ رضایت کارکنان که بر کیفیت، پیشرفت مستمر، حفظ و ارتقای کارمندان و عملکرد بالا تاکید دارد.
- توسعه شخصی به طور مداوم
وظایف مدیر منابع انسانی در شرکت
بسته به سازمانی که مدیر منابع انسانی در آن مشغول به کار است، ممکن است مسئولیتهایی در زمینه کمکهای خیرخواهانه، تعاملات اجتماعی، انجمن ورزشی شرکت، حمایت مالی و اسپانسری رویدادها و مدیریت داشته باشد.
بسته به نیازهای سازمان، این مسئولیتها ممکن است توسط بخش دارایی، بخش تسهیلات، بازاریابی و روابط عمومی شرکت انجام شود.
مهم نیست که چه بخشی رهبری این مسئولیتها را به عهده دارد. مدیر منابع انسانی از نزدیک در تصمیمگیری، اجرا و بررسی این وظایف نقش دارد. بنابراین، مسئولیتهای مدیر منابع انسانی میتواند شامل موارد زیر باشد:
توسعه بخش منابع انسانی
-
نظارت بر اجرای برنامههای منابع انسانی از طریق کارکنان این بخش. شناسایی فرصتها برای افزایش سوددهی و حل مشکلات
-
نظارت و مدیریت و گزارش دهی کار افرادی که در بخش منابع انسانی کار میکنند.
- تشویق کارمندان مستعد بخش منابع انسانی که به طور مکرر در کارشان پیشرفت داشتهاند.
- کنترل و افزایش بودجه سالانه که شامل خدمات منابع انسانی، شناسایی کارمندان، تیمهای ورزشی و پشتیبانی از رویدادهای اجتماعی، کمکهای خیرخواهانه شرکت و مدیریت منافع میباشد.
- انتخاب و مدیریت مشاوران منابع انسانی، وکلا و مربیان آموزشی و نظارت بر کارگذاران بیمه، اداره بازنشستگی و سایر منابع خارجی
- مطالعه مداوم کلیه سیاستها، برنامهها و روشهای منابع انسانی را برای اطلاع مدیریت از تحولات جدید انجام میدهد.
- کمک به رسیدن به اهداف توسعه شرکت. فراهم کردن برنامههای استراتژیک برای منابع انسانی
- تعیین شاخصهای منابع انسانی که از تحقق اهداف شرکت پشتیبانی میکند.
- تهیه و آماده سازی گزارشهایی که برای انجام وظایف بخش لازم است را مدیریت میکنند. تهیه گزارشهای دورهای که توسط مدیریت درخواست شده و یا در کل برای شرکت ضروری است را برای پیشبرد اهداف استراتژیک دنبال میکنند.
- برنامهها، رویهها و دستورالعملها را برای کمک به همسو سازی نیروی کار با اهداف استراتژیک شرکت مدیریت میکند.
- شرکت در جلسات اجرایی، مدیریتی و گردههماییهای کارکنان شرکت
- مدیر منابع مالی برنامههای خیرخواهانه را همراه با مدیر عامل، مدیر امور مالی و گروه روابط عمومی برنامه ریزی میکند.
سیستم اطلاعاتی منابع انسانی (HRIS)
-
مدیریت سوددهی و پیشرفت شرکت و نگه داری بخشهای منابع انسانی وب سایت شرکت بهویژه در بخش فرهنگ، استخدام و اطلاعات شرکت و خبرنامهها
-
از سیستم HRIS برای کاهش وظایف اداری، توانمندسازی کارمندان و تأمین سایر نیازهای سازمان استفاده میشود.
توسعه و آموزش
-
هماهنگی تمام برنامههای آموزشی منابع انسانی. تهیه آموزشها و ابزارهای لازم به مدیران و کارمندان از جمله ورکشاپها، کتابچههای راهنما و گزارشهای استاندارد
-
پیاده سازی سیستم مدیریت عملکرد را که شامل برنامههای توسعه عملکرد (PDP) و برنامههای توسعه کارکنان میباشد.
- برقراری سیستم آموزشی درون سازمانی که نیازهای آموزشی شرکت را از جمله ارزیابی نیازهای آموزشی، استخدام کارمندان جدید، توسعه مدیریت، آموزش چند جانبه، سنجش تاثیر آموزش و انتقال آموزش برطرف میکند.
- کمک به مدیران برای انتخاب برنامههای آموزشی خارجی و مشاوران
- کمک به توسعه شرکت و کنترل بودجههای آموزشی شرکت. همچنین سوابق آموزشی کارکنان را نگهداری میکنند.
استخدام
- برقراری روشهای استخدام استاندارد برای جذب نیروهای کار برتر
- مدیریت اجرای مصاحبهها
روابط کارمندان
-
سیاستها و اهداف منابع انسانی را در مورد هر موضوع مرتبط با روابط کارکنان و حقوق آنها برای شرکت انجام میدهند.
-
با مشارکت مدیریت میتوانند سیاستها، رویهها، برنامهها و قوانین منابع انسانی را انجام دهند.
- تعیین روشهای تعاملات کارمندان برای ایجاد روابط مثبت کارمندان با کارفرمایان و افزایش انگیزه و روحیه کارکنان. برگزاری نظرسنجیهای دورهای برای بررسی میزان رضایتمندی کارکنان
- آموزش مدیران برای بهبود مسئولیتهای ارتباطی، بازخوردی، شناختی و تعامل با کارمندان و همچنین مدیران را آموزش میدهند که چگونه با کارمندان به شیوهای درست و قانونی ارتباط برقرار کنند.
- انجام تحقیقات لازم در صورت شکایت کارمندان از یک شرایط خاص
- مرور، راهنمایی و مدیریت توصیههای مدیریتی برای پایان کار
- اجرای برنامههای ایمن و سالم در شرکت.
پاداش
-
برقراری ساختار حقوق و دستمزد شرکت، سیاستهای پرداختی و نظارت بر سیستمهای متغیر پرداخت درون شرکت از جمله سیستم پاداش و افزایش حقوق
-
تحقیق درباره بازار رقابتی برای ایجاد روشهای پرداخت که به جذب و حفظ نیروی برتر کمک میکند.
- نظارت بر تمام روشها و سیستمهای پرداختی برای اثربخشی و صرفه جویی در هزینه
- شرکت سالانه در حداقل یکی از نظرسنجیهای حقوق و دستمزد شرکت.
- نظارت بر بهترین روشهای پاداش و مزایا از طریق تحقیق کردن و اطلاعات به روز شده
مزایا
-
مدیر منابع انسانی با همکاری مدیر ارشد مالی مزایای مقرون به صرفهای برای دادن مزایا به کارکنان را بدست میآورند.
-
با ارائه مزایا و آموزشهای لازم باعث پیشرفت کارکنان و خانواده آنها میشوند.
- تغییراتی در مزایا را با هدف رضایت و حفظ کارکنان پیشنهاد میکنند.
قانون
-
مدیران مالی با تهیه اطلاعات درخواست شده یا مورد نیاز برای انطباق با قوانین را هدایت میکنند. تمامی اطلاعات ارسالی را تایید میکنند.
-
به عنوان اولین رابط با وکیل قانون کار شرکت و خارج از سازمانهای دولتی در ارتباط هستند.
- مطابق با سیاستهای منابع انسانی شرکت و قوانین و مقررات دولتی از منافع کارمندان و شرکت محافظت میکنند تا ریسک را کاهش دهند.
توسعه سازمانی
-
فرایند توسعه سازمان را در کل شرکت طراحی، هدایت و مدیریت میکنند. این فرایند مواردی مانند توسعه نیروی انسانی برتر، حفظ کارکنان اصلی، طراحی سازمان، مدیریت تغییر و برنامه ریزی جانشینی میباشد.
-
ارتباطات و بازخوردهای کارمندان شرکت را از طریق جلسات، برنامههای پیشنهادی، نظرسنجی رضایتمندی کارکنان، خبرنامهها، گروههای متمرکز کارکنان و جلسات یک به یک مدیریت میکنند.
- فرایندی را برای برنامه ریزی سازمانی مدیریت میکند که ساختار شرکت، طراحی شغل و پیش بینی پرسنل را در کل شرکت ارزیابی میکند. برنامهها و تغییرات برنامهها را ارزیابی میکنند و به مدیریت اجرایی توصیه میکنند.
- فرهنگ سازمانی را شناسایی و کنترل میکنند تا از دستیابی به اهداف شرکت پشتیبانی کرده و رضایت کارکنان را افزایش دهند.
- برای برنامه ریزی، برقراری ارتباط و یکپارچه سازی نتایج برنامه ریزی استراتژیک در کل سازمان در جلساتی شرکت میکنند.
- کمیتههای گسترده شرکت از جمله کمیتههای سلامت کارکنان، فرهنگی، آموزشی، ارتباطاتی، ایمنی و فعالیتهای شرکت را مدیریت میکنند.
- مدیرعامل و تیم اجرایی را از مشکلات مهمی که دستیابی به اهداف شرکت را به خطر میاندازد و مواردی را که به آنها توجه کافی نشده، مطلع میکنند.
مدیر منابع انسانی مسئولیتهای دیگری را که مدیر عامل تعیین میکند بر عهده میگیرد.
شرح شغلی که در بالا به آن اشاره کردیم به دلیل نشان دادن ماهیت شغلی و سطح کار مدیران منابع انسانی میباشد. و این موارد به معنای خلاصهای از تمامی وظایف، مسئولیتها و صلاحیتهای مورد نیاز منصوب در این شغل نمیباشد.
برای اینکه شخصی در انجام شغل مدیریت منابع انسانی موفق باشد، هر کارمند باید به گونهای صحیح وظایف شغلی خود را انجام دهد.
الزامات شغلی مدیر منابع انسانی
-
دانش و تجربه کافی در زمینه قانون کار، پاداش، برنامه ریزی سازمانی، استخدام، تعاملات کارمندان، ایمنی و پیشرفت کارمندان
-
داشتن مهارتهای گفتاری و نوشتاری در سطح خوب
- مهارتهای عالی ایجاد ارتباط بین فردی و مربیگری کارکنان
- نشان دادن توانایی مدیریت و توسعه اعضای کارکنان بخش منابع انسانی
- مهارتهای عالی کامپیوتری در محیط مایکروسافت. که شامل داشتن مهارتهای اکسل و سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی (HRIS) میباشد.
- دانش عمومی در مورد قوانین و روشهای مختلف استخدامی و تجربه کار همراه با یک وکیل قانون کار
- تجربه در مدیریت برنامههای پاداش و مزایا و سایر برنامهها و فرآیندهای شناسایی و تعامل منابع انسانی.
- مهارتهای عالی مدیریت سازمانی
تحصیلات و تجربه مورد نیاز برای شغل مدیر منابع انسانی
-
حداقل مدرک لیسانس یا معادل آن در منابع انسانی، تجارت یا توسعه سازمان.
-
حداقل هفت سال تجربه مدیریت در موقعیتهای منابع انسانی
- آموزشهای تخصصی در زمینه قانون کار، پاداش، برنامه ریزی سازمانی، توسعه سازمانی، روابط کارمندان، ایمنی و آموزش
- داشتن پیوستگی مداوم با مدیران شرکتها و سازمانهای موفق که مدیریت منابع انسانی موثر را انجام میدهند.
شرایط فیزیکی مورد نیاز برای شغل مدیریت منابع انسانی
شرایط فیزیکی شامل نیازهای فیزیکی و جسمی برای انجام موفقیت آمیز وظایف شغلی میباشد. البته یکسری امکانات معقول و منطقی نیز میتواند برای مدیرانی با معلولیتهای خاص انجام شود تا بتوانند وظایف مدیریتی این بخش را انجام دهند. انجام وظایف مدیریت منابع انسانی مستلزم توانایی شنیداری و گفتاری میباشد. همچنین توانایی استفاده از دستها نیز برای این شغل لازم است.
محیط کاری مورد نیاز برای مدیر منابع انسانی
همانطور که گفته شد امکانات منطقی برای افردی با معلولیتهای خاص میتواند به انجام موفقیت آمیز وظایف این شغل کمک کند.
نکات کلیدی
-
مدیر منابع انسانی تمام خدمات منابع انسانی، سیاستها و برنامههای منابع انسانی شرکتهای بزرگ و حتی کسب و کارهای کوچک را مدیریت میکند.
-
وظایف و اهداف مدیریت منابع انسانی بسته به نیازهای کلی شرکت یا سازمان متفاوت است.
- بسته به سازمانی که مدیر منابع انسانی در آن مشغول به کار است، ممکن است مسئولیتهایی در زمینه کمکهای خیرخواهانه، تعاملات اجتماعی، انجمن ورزشی شرکت، حمایت مالی و اسپانسری رویدادها و مدیریت داشته باشد.
- مهم نیست که چه بخشی رهبری این مسئولیتها را به عهده دارد. مدیر منابع انسانی از نزدیک در تصمیمگیری، اجرا و بررسی این وظایف نقش دارد.
سوالات پرتکرار
وظایف مدیر منابع انسانی چیست؟
-
استخدام کارکنان
- برنامه ریزی دپارتمان مدیریت ساختارها و فرایندهای سازمانی
- سیستمهای مدیریت و بهبود عملکرد
- توسعه سازمان
- رسیدگی به امور کارکنان
- بررسی و تعیین نیازهای آموزشی کارکنان
- توسعه سیاست و اسناد سازمانی
- روابط کارمندان
- کمکهای خیرخواهانه
- کارمندان شرکت و تعاملات اجتماعی
- مدیریت پاداش و مزایا
- تامین امنیت، رفاه و سلامت کارکنان
- مشاوره و خدمات کارکنان
وظایف مدیر منابع انسانی در شرکت چیست؟
بسته به سازمانی که مدیر منابع انسانی در آن مشغول به کار است، ممکن است مسئولیتهایی در زمینه کمکهای خیرخواهانه، تعاملات اجتماعی، انجمن ورزشی شرکت، حمایت مالی و اسپانسری رویدادها و مدیریت داشته باشد. بسته به نیازهای سازمان، این مسئولیتها ممکن است توسط بخش دارایی، بخش تسهیلات، بازاریابی و روابط عمومی شرکت انجام شود.
اهداف اولیه مدیر منابع انسانی چیست؟
- سلامت و ایمنی نیروی کار
- توسعه نیروی کار برتر
- توسعه بخش منابع انسانی
- توسعه فرهنگ رضایت کارکنان که بر کیفیت، پیشرفت مستمر، حفظ و ارتقای کارمندان و عملکرد بالا تاکید دارد.
- توسعه شخصی به طور مداوم
پیام بگذارید