هر سازمان و شرکت یک سری پرسنل دارد که باید برای رشد تیم تلاش کنند. مدیران و کارمندان در کنار هم کار میکنند و همه برای توسعه شرکت تلاش خودشان را میکنند. برخی افراد به رشد شرکت اهمیت میدهند و رشد شخصی خودشان را با تلاش برای رشد سازمان همراستا میبینند. چنین افرادی به کارشان تعهد دارند و نیازی به کنترل و نظارت بر آنها نیست.
بر عکس برخی افراد دوست دارند از زیر کار در بروند و اگر نظارت و کنترلی بر آنها نباشد، ممکن است عملکرد ضعیفی داشته باشند. به همین دلیل شرکتها برای اینکه ورود و خروج کارمندان را به طور دقیق کنترل کنند، از دستگاه حضور غیاب استفاده میکنند. وجود دستگاه کنترل تردد به مدیران این اطمینان را میدهد که همه به موقع سر کار حاضر میشوند و به اندازه ساعتهای کاری و حضور در شرکت، حقوق دریافت میکنند.
اما آیا امکان دارد انتخاب بهتری هم نسبت به دستگاه حضور غیاب وجود داشته باشد؟ با من همراه باشید تا به پاسخ این سوال برسید.
چرا سازمانها از سیستم و دستگاه حضور غیاب استفاده میکنند؟
هر کسب و کار و سازمانی نیاز به یک سری کارمند نیاز دارد. کارمندانی که هر یک وظایفی دارند و باید برای انجام آنها سر وقت در شرکت حضور داشته باشند. اگر دوست دارید کسب و کارتان موفق کند و گسترش پیدا کند، باید بیش از آن چیزی که فکر میکنید به کارکنان اهمیت دهید. در عین حال که حق و حقوق آنها را میدهید، بر ورود و خروج آنها هم نظارت داشته باشید.
داشتن یک گزارش کامل از ساعتهای کاری، مرخصیهای رفته و روزهایی که از مرخصیهای سال باقی مانده است، به کارفرما کمک میکند تا بتواند به راحتی همه چیز را کنترل کند. این موضوع برای بخش منابع انسانی هم اهمیت زیادی دارد.
نظارت بر حضور و غیاب کارکنان یک عملکرد کلیدی در هر بخش منابع انسانی است. یک سازمان بدون سیستم حضور و غیاب نمیتواند به راحتی حضور کارمندان خود را ردیابی کند و بر ورود و خروج آنها نظارت داشته باشد. در برخی سازمانها منابع انسانی اهمیت زیادی دارد و بخش جداگانهای به این موضوع اختصاص داده شده است. تک تک پرسنل در این بخش ردیابی میشوند و بر عملکرد آنها نظارت میشود.
سیستم و دستگاه کنترل تردد به مدیران کمک میکند تا از انجام وظایف و تعهدات توسط پرسنل مطمئن شوند.
شاید اکثر افرادی که در سازمان ما کار میکنند، افراد درست و قابل اعتمادی باشند و به برنامه شرکت احترام بگذارند. اما ممکن است افرادی هم باشند که معمولا دیر سرکار حاضر شوند و از آن طرف هم زودتر دفتر را ترک کنند. وجود دستگاه انگشت زنی حضور و غیاب یا دستگاه حضور و غیاب چهره به بخش منابع انسانی کمک میکند تا گزارش کاملی از ساعت ورود و خروج پرسنل داشته باشد.
همچنین میزان دستمزدی که برای هر کارمند در نظر گرفته میشود، با ساعت کاری او دقیقا منطبق است. به همین دلیل وجود دستگاه ثبت ورود و خروج کارکنان یک تصویر دقیق از هزینه نیروی کار سازمان ارائه میدهد. به همین دلیل دستگاه اثر انگشت ورود و خروج یکی از ضروریات بخش منابع انسانی سازمان است.
سیستم حضور غیاب به مدیران و بخش منابع انسانی این امکان را میدهد که زمان حضور و غیاب کارکنان را با دقت پیگیری کنند.
اهمیت سیستم نظارت بر حضور و غیاب کارکنان برای مدیر
معمولا مدیران این امکان را ندارند که همیشه در حال کنترل و تحت نظر قرار دادن کارکنان باشند. از طرف دیگر این کار اصلا صورت زیبایی ندارد و آنها را مثل دیکتاتور نشان میدهد. اما به هر حال این موضوع اهمیت دارد و کارمندان باید به موقع سر کار حاضر شوند و به اندازهای که برایشان در نظر گرفتهاند، مرخصی بگیرند.
یک مدیر بر اساس وظایف و تعهداتی که کارمندش انجام میدهد حقوق میدهد و به همین دلیل پیگیری پرسنل اهمیت زیادی دارد. به همین منظور مدیران از دستگاه حضور و غیاب یا حتی یک گزینه بهتر مانند نرم افزار آنلاین حضور و غیاب برای محاسبه ساعتهای کاری پرسنل استفاده میکنند. این موضوع باعث صرفهجویی در هزینه و وقت میشود و خطاها را به میزان زیادی کاهش میدهد.
مزایای وجود دستگاه کنترل تردد یا دستگاه حضور غیاب
در بخشهای قبلی در مورد اهمیت ثبت و پیگیری حضور و غیاب پرسنل گفتیم. وجود دستگاه حضور وغیاب یا نرم افزار حضور و غیاب آنلاین مزیتهای زیادی برای سازمان یا شرکت شما دارد که در ادامه به برخی از مهمترین موارد اشاره میکنیم.
رضایت پرسنل و افزایش بهره وری کارکنان
یکی از مزایای اصلی دستگاه و سیستم حضور و غیاب این است که باعث جلب رضایت مدیر از کارمندان میشود. وقتی مدیر از پرسنل خود رضایت دارد، آنها هم راضیتر و خوشحالتر خواهند بود. در ضمن انگیزه بیشتری برای انجام کار خواهند داشت و بهرهوری سازمان بالاتر میرود.
کاهش خطاها و صرفه جویی در هزینه با دستگاه حضور غیاب
خیلی از خطاهای سهوی و عمدی با وجود دستگاه کنترل تردد کاهش پیدا میکند یا کلا از بین میرود. به هر حال همیشه در زمان ثبت ورود و خروج کارمند، احتمال اشتباه وجود دارد و ممکن است مشکلاتی به وجود بیاید. اما سیستم نظارت بر حضور و غیاب پرسنل یک روش الکترونیکی و کامپیوتری مدرن است که سوابق کارمندان و ساعتهای کاری آنها را ثبت و حفظ میکند.
سیستم های ثبت تردد به طور میانگین خطای کمتری نسبت به ثبت دستی ساعتهای کاری دارند. حتی این خطا گاهی اوقات کمتر از 1% است و باعث کاهش خیلی از هزینههای اضافی ناشی از خطاهای انسانی و دستی میشود.
دستگاه ورود و خروج پرسنل ابزار مفیدی برای افزایش کارایی و صرفهجویی در هزینههای سازمان است. پیادهسازی دستگاه های حضور و غیاب به کاهش هزینههای نیروی کار سازمان کمک میکند.
افزایش امنیت با دستگاه کنترل تردد
یکی دیگر از مزایای استفاده از دستگاه کنترل تردد اثر انگشتی یا سیستم های حضور و غیاب هوشمند این است که امنیت بالایی دارند و به راحتی نمیتوان اطلاعات موجود در آنها را نقض، هک یا حذف کرد. سیستم نظارت بر حضور و غیاب کارمندان بهترین راه برای محافظت از اطلاعات افرادی است که برای شما کار میکنند. به خصوص نرم افزارهای حضور و غیاب آنلاین که امنیت فوقالعادهای دارند و کسی جز شما نمیتواند به اطلاعات آنها دست پیدا کند.
معایب دستگاه حضور غیاب فیزیکی و آفلاین
همانطور که گفتیم برای ثبت تردد کارمندان میتوان از چند روش مختلف استفاده کرد. روشهایی مثل:
- ثبت دستی ورود و خروج در اسناد کاغذی: این روش وقتگیر است و احتمال خطا و تقلب در آن وجود دارد.
- انواع دستگاه حضور غیاب : این روش بهتر از ثبت دستی است؛ اما هزینههایی به همراه دارد.
- سیستم آنلاین حضور و غیاب: این روش احتمال خطای ناچیزی دارد، روند کارها را سریعتر میکند و خیلی از هزینهها را کاهش میدهد.
از بین این سه روش، روش اول اصلا مرسوم نیست و شاید دفاتر خیلی کوچک محلی و مغازهها از آن استفاده کنند و این نوع ثبت ورود و خروج کارمندان در حال منسوخ شدن است. روش دوم در خیلی از سازمانها و شرکتها مورد استفاده قرار میگیرد، اما معایب زیادی دارد. در ادامه تعدادی از این ضعف و خطاها را بررسی میکنیم.
ویژگی های فیزیکی غیر قابل تغییر در دستگاه کنترل تردد
برخی از دستگاههای حضور غیاب الکترونیکی با کارت حضور و غیاب کار میکنند و هر کارمند کارت مخصوص به خود را دارد. اما بیشتر آنها بر اساس ویژگیهای بیومتریک مانند اثر انگشت، ورید کف دست، عنبیه چشم و تشخیص چهره کار میکنند. این ویژگیها هیچ وقت تغییر نمیکنند و شما نمیتوانید اثر انگشت یا عنبیه چشمتان را عوض کنید. به همین دلیل دادههای بیومتریک شما در پایگاههای اطلاعاتی دولت یا شرکتی که برای آن کار میکنید، ثبت میشود.
آیا تضمینی برای عدم هک یا سرقت این اطلاعات از سرور پایگاه داده شرکت وجود دارد؟ بالاخره همه جور اتفاقی در عصر تکنولوژی رخ میدهد و هیچ کس نمیتواند چنین تضمینی بدهد. به هر حال رمز عبور را میتوان بعد از هک شدن تغییر داد، اما اثر انگشت یا سایر ویژگیهای بیومتریک قابل تغییر نیستند. بهترین دستگاه حضور و غیاب تشخیص چهره هم امکان هک شدن را دارد.
میزان خطای بالای دستگاه حضور غیاب
دستگاه کنترل تردد الکترونیکی معمولا دو نوع خطا دارد. این خطاها شامل نرخ پذیرش کاذب (FAR) و نرخ رد کاذب (FRR) هستند. FAR زمانی رخ میدهد که دستگاه یک فرد غیرمجاز را میپذیرد و FRR زمانی که دستگاه شخص مجاز را رد میکند، تعریف میشود. نرخ خطا در این دستگاهها 1% است. به این معنی که سازمانی با 20 هزار کارمند، حدود 200 کارمند خطا خواهد داشت. مثلا ممکن است 200 مورد از کارمندانی که در این شرکت کار میکنند، توسط دستگاه رد شوند یا حتی اسم آنها به جای افراد دیگری ثبت شود.
به تاخیر انداختن کارها با دستگاه کنترل تردد
دستگاههای حضور و غیاب بیومتریک معمولا به زمان بیشتری برای علامت زدن ورود و خروج نیاز دارند. بنابراین در شرکتهایی که تعداد کارمندان زیاد است، هتلها و سازمانهای بسیار بزرگ، صفی طولانی از کارمندان و کارگران تشکیل میشود.
دستگاه حضور غیاب ناقل بیماری است!
این موضوع به خصوص در دوران کرونا چالشهای بزرگی به وجود آورده است. چه دستگاه حضور و غیاب انگشتی باشد و چه دستگاه حضور غیاب تشخیص چهره، به هر حال هر یک ایراداتی دارند. مثلا برای زدن انگشت باید هر بار دستگاه را ضد عقونی میکردند و برای تشخیص چهره نیز کارمندان باید ماسک را از صورت خود برمیداشتند. اما دستگاههای تشخیص عنبیه چشم کمتر دچار این مشکلات میشوند.
مشکلات موجود در اسکن ویژگیهای بیومتریک
یکی از مشکلاتی که در زمینه اثرانگشت وجود دارد، این است که ممکن است به مرور زمان اثر انگشت ضعیف شده و دستگاه توانایی خواندن آن را نداشته باشد. جالب است بدانید تعداد افرادی که دچار چنین مشکلی میشوند، کم نیستند.
خود من وقتی برای درخواست پاسپورت اقدام کردم، متوجه شدم اثر انگشت به شدت ضعیفی دارم که حتی دستگاه نمیتواند آن برای بار اول اسکن کند، چه برسد به زمانی که بخواهد آن را دوباره تشخیص دهد. اما به هر حال با تلاش فراوان این کار انجام شد. حتی دو خواهرم هم چنین مشکلی دارند و یکی از آنها در محل کار از کارت برای زدن ورود و خروج خود استفاده میکند. با وجودی که همه همکاران او ورود خود را با اثر انگشت ثبت میکنند.
به هر حال اسکن عنبیه، اسکن مژهها، پلک ها، عدسی و انعکاسهای قرنیه ممکن است دشوار باشد و اگر انگشت آسیب دیده باشد، هیچ راهی برای اسکن اثر انگشت و تشخیص هویت فرد نخواهد بود.
چالشهای محیطی و دمای هوا در دستگاه کنترل تردد
خیلی وقتها در سرمای شدید یا گرمای شدید، میزان خطا بسیار بالا میرود. مثلا ممکن است پوست بدن منقبض یا منبسط شده باشد و دستگاه اثر انگشت را تشخیص ندهد. پس تغییر دما هم یک چالش برای استفاده از دستگاه حضور و غیاب تصویری و بیومتریک است.
بنابراین دستگاههای کنترل تردد معایب متفاوتی دارند که استفاده از آنها را با چالش روبهرو کرده است. همین چالشها باعث ایجاد مشکل برای کارمندان و ضررها و هزینههایی برای سازمانها میشود. یک سری معایب دیگر هم در این سیستمها وجود دارد:
- امکان خرابی دستگاه: امکان خراب شدن و شکستن دستگاهها توسط کارمندان – سهوی یا عمدی – وجود دارد و این علاوه بر هزینه، مشکلات متعدد دیگری به همراه دارد.
- غیر متمرکز بودن سیستم: اکثر دستگاههای حضور و غیاب بیومتریک به صورت آفلاین کار میکنند. اما نرم افزار حضور و غیاب هم وجود دارد که آنلاین کار میکند و مدیریت یکپارچه سازمان را راحتتر میکند. چه شرکتهای بزرگ و چه شرکتهای کوچک، همه میتوانند از نرم افزارهای یکپارچه آنلاین استفاده کنند.
- استفاده در مکانهای ثابت: دستگاه حضور غیاب اثر انگشتی یا تشخیص چهره نمیتواند توسط کارکنان میدانی مانند تیمهای فروش، مهندسان سایت، کارگران میدانی و ... مورد استفاده قرار بگیرد. دستگاههای بیومتریک فقط در محلهای اداری استفاده میشوند. اگر خیلی از کارمندان در محل ثابتی کار نمیکنند یا مجبور هستند به ماموریت بروند، میتوانند از نرم افزارهای آنلاین و به خصوص اپلیکیشن حضور و غیاب استفاده کنند.
- ویژگیهای محدود: دستگاه تشخیص چهره حضور و غیاب و اثر انگشتی تنها برای ثبت ورود و خروج کارمندان هستند. اما برای فرآیندهایی مانند محاسبه حقوق و دستمزد، منابع انسانی و ارتباط با مشتریان به سیستمهای دیگر نیاز دارید.
یکی از مزایای سیستمهای حضور و غیاب آنلاین این است که کل فرآیندهای سازمان شما را در کنار یکدیگر و به صورت یکپارچه مدیریت میکنند.
بهترین جایگزین دستگاه کنترل تردد چیست؟
در بخشهای قبلی دیدیدم که دستگاه حضور و غیاب برای ثبت ورود و خروج کارمندان لازم است، اما معایبی هم دارد. پس بهتر است به فکر یک جایگزین بهتر برای این دستگاهها باشیم.
همانطور که دیدهاید، دنیای امروز، دنیای اینترنت و تکنولوژی است. همه چیز به سمت آنلاین شدن پیش میرود و بهترین و قویترین کسب و کارها، آنهایی هستند که این فضا را دست کم نگرفتهاند و از وبسایت، شبکههای اجتماعی و کانالها و پلتفرمهای مختلفی که در این حوزه وجود دارد، برای بهبود شرایط کاری خود استفاده میکنند.
به دلیل اهمیت اینترنت و یکپارچه شدن همه فرآیندهای کسب و کار، سازمانهای متعددی شروع به طراحی سیستمها و نرم افزارهای مدیریت کسب و کار کردهاند. برخی از این سیستمها تنها برای مدیریت حضور و غیاب پرسنل طراحی شدهاند و برخی دیگر حقوق و دستمزد را مدیریت میکنند. برخی برای مدیریت بخش منابع انسانی و بعضی هم برای ارتباط با مشتریان طراحی شدهاند.
اما نرم افزارهایی هم وجود دارند که همه این بخشها را در کنار یکدیگر دارند. یکی از بهترین نرم افزارهایی که در این رابطه طراحی شده است، نرم افزار مدیریت جامع کسب و کار کاوان است.
نرم افزار کاوان، یکی از بهترین سیستمهای مدیریت کسب و کار است و همه فرآیندهای کاری از حضور و غیاب و حقوق و دستمزد گرفته تا منابع انسانی و ارتباط با مشتریان را مدیریت میکند.
مزایای نرم افزار حضور و غیاب کاوان
نرم افزار حضور و غیاب کاوان مزایای زیادی دارد. کار با آن ساده است، امنیت بالایی دارد و همه فرآیندهای کسب و کار را مدیریت و آنها را یکپارچه میکند. چند کلیک کافی است تا اطلاعات و گزارشهای لازم را به شما ارائه دهد. در ضمن نسخه دموی رایگان کاوان هم موجود است که میتوانید به مدت نامحدود از آن استفاده کنید و همه ویژگیهای آن را ببینید.
یکی دیگر از ویژگیهای بسیار عالی نرم افزار کاوان این است که تنها با پرداخت هزینه برای نرم افزار حضور و غیاب (AM)، میتوانید از ماژولهای
- حقوق و دستمزد (PM)
- منابع انسانی (HRM)
- و ارتباط با مشتریان (CRM)
استفاده کنید.
یکی دیگر از ویژگیهای فوقالعاده نرم افزار کاوان در مقایسه با دستگاه حضور غیاب وجود ویژگی لوکیشن برای کارمندان است. مدیر میتواند یک یا چند موقعیت جغرافیایی مثل محل شرکت یا حتی شهری که برخی کارمندان در آن به ماموریت میروند را تعریف کند. کارمندان از طریق اپلیکیشن کاوان و روشن کردن GPS میتوانند ورود خود را ثبت کرده و با خروج از شرکت، خروجی بزنند.
با ورود کارمندان به شرکت و حضور در محل جغرافیایی تعیین شده، دکمه ورود فعال میشود و پرسنل میتوانند ورودی خود را ثبت کنند. پس از خروج از لوکیشن موردنظر نیز خروجی بزنند.
1. امکان هماهنگی شیوه های حضور و غیاب با خط مشی شرکت
یکی از مزایای فوقالعاده نرم افزار حضور و غیاب کاوان این است که با قوانین کار در ایران کاملا منطبق است. میتوان تقویم شمسی را روی آن پیاده کرد و تعطیلات رسمی یا تعطیلات خود شرکت، شیفتها و ... را تعریف نمود. حتی میتوان روزهای مرخصی در ماه یا سال، شیفت کاری هر کارمند و حقوق وی را به طور جداگانه تعریف کرد.
گزارشهای موجود در این سیستم به شما امکان میدهد حضور یا غیبت کارمندان را به صورت آنلاین و به راحتی ببینید و حتی ساعتی که وارد شرکت شدهاند را مشاهده کنند. پس میتوانید به راحتی افرادی که دیر در محل کار حاضر میشوند یا خیلی زود وارد شرکت میشوند را بشناسید.
2. بهبود زمان و دقت حضور و غیاب
گاهی اوقات برخی از شرکتها از سیستمهای اکسل یا ثبت حضور و غیاب به صورت دستی و کاغذی استفاده میکنند. ممکن است این روش به نظر آسان باشد، اما این روشها خطای زیادی دارد و میتواند باعث ایجاد مشکل و افزایش هزینههای شرکت شود. چون وجود خطا – هر چقدر هم کم – در طول سال و روزهای متمادی باعث کلی هزینه اضافی بر دوش سازمان میشود.
اما وجود یک سیستم حضور و غیاب خودکار و هوشمند، همه درخواستهای مرخصی، ساعتهای ورود و خروج، مرخصیهای دریافت شده و ماموریتها را به دقت ثبت میکند.
3. امکان ثبت مرخصی و پیگیری آن
کارمندان میتوانند به راحتی مرخصی ساعتی یا روزانه، استحقاقی یا استعلاجی خودشان را از طریق نرم افزار حضور و غیاب رایگان بدون نیاز به دستگاه ثبت کنند. سپس مدیر اعلانها یا نوتیفیکیشنها را دریافت میکند و میتواند آنها را ثبت یا رد کند.
4. شیفتهای کاری برای پرسنل با دستگاه حضور و غیاب هوشمند و آنلاین
سیستم مدیریت حضور و غیاب کاوان برخلاف دستگاه حضور غیاب این امکان را به شما میدهد تا شیفتهای کاری مختلفی تعیین کنید. در ضمن میتوانید هر یک از این شیفتها را به پرسنل موردنظرتان اختصاص دهید.
5. بهبود روحیه پرسنل با نرم افزار حضور و غیاب
وجود بهترین نرم افزار حضور و غیاب کارها را برای تیم شما آسانتر میکند. به خصوص وقتی اپلیکیشن کاوان را روی موبایل خودشان نصب میکنند و به راحتی از طریق آن ورود و خروج خود را ثبت میکنند. وقتی کارمندان ببینند که مدیر برای راحتی آنها این سیستم را در شرکت راهاندازی کرده است، از آنها حمایت میکند و برای وقت آنها ارزش قائل است، احساس بهتری دارند. بنابراین وظایف و تعهداتشان را بهتر انجام میدهند.
6. نرم افزار حضور و غیاب مناسب برای همه سازمانها
چه یک کسب و کار بزرگ را مدیریت کنید و چه یک شرکت کوچک نوپا، وجود یک سیستم مدیریت حضور و غیاب به شما کمک میکند تا همه فرآیندهای کسب و کارتان را مدیریت کنید.
امکانات و ویژگیهای نرم افزار حضور و غیاب کاوان
تقویم کاری شامل:
- ثبت در خواست، مشاهده و تغییر ساعت کاری از طریق پنل ادمین
- ورود اطلاعات از طریق API و Excel
- ثبت درخواست ساعت کاری توسط پرسنل
- ثبت چند ورود و خروج در روز برای کاربر
- ثبت مرخصی/تعطیلات
- نمایش شیفت و روزهای تعطیل رسمی
بخش ماموریت شامل:
- انواع ماموریت (ساعتی، روزانه، چند بار در روز)
- امکان تعریف نوع و محل ماموریت
شیفت کاری شامل:
- تعریف انواع شیفت های کاری
- اختصاص کارمندان به شیفت تعریف شده
- عدم تغییر اطلاعات با تغییر شیفت
- قابلیت تعریف دو شیفت کاری برای کارمند
- تعریف تقویم تعطیلات و نوع تعطیلات
قسمت مرخصی شامل:
- انواع مرخصی (ساعتی، روزانه، چند بار در روز)
- تعریف مرخصی به صورت ماهانه وسالانه
- تعریف محدودیت برای مرخصی
- انتخاب کارمند جایگزین در صورت مرخصی
- تعیین محدودیت برای مرخصی کارمندان
- محدودیت زمانی برای مدیران جهت تایید
- درخواست مرخصی کارمندان
نرم افزار حضور و غیاب کاوان هر آنچه از یک سیستم مدیریت پرسنل لازم دارید را در اختیار شما قرار میدهد.
حرف آخر
تنها یک بار کافی است از نسخه دموی کاوان استفاده کنید تا خودتان در مورد ویزگیهای متنوع و عالی آن قضاوت کنید.
برای استفاده از نسخه دموی نرم افزار رایگان حضور و غیاب کاوان کلیک کنید.
اگر تا به حال از این نرم افزار استفاده کردهاید، نظرات و پیشهاداتتان را با ما در میان بگذارید. در این مورد سوالی ندارید؟
منبع: sites | teamsense | incubsence | timekompas
پیام بگذارید