نحوه ی ارتباط با مشتری و مدیریت فرآیند های فروش از بخش های مهم در اکثر کسب و کارها می‌باشد و باعث ارزش گذاری و حفظ مشتری می‌شود. با ایجاد روابط خوب با مشتریان، مشاغل هزینه ی جذب مشتری را پس می‌دهند و این توصیفات و بررسی های بهتری را ارائه می‌دهند.

همانطور که تا کنون شناخته ایم، ارتباط فعال با مشتری یکی از اساسی ترین انواع مدیریت ارتباط با مشتری و پشتیبانی است. به صاحبین مشاغل این امکان را می‌دهد تا در کنار مشتریان خود باشند و مشکلات را حل کنند. ما برای ارتباط مشترک و فعال با مشتریان یه یک راه حل یکپارچه با پوشش همه ی جانبه نیاز داریم.

سیستمی با قابلیت جستجوی سریع برای ردیابی پتانسیل های بازار، پیگیری فروش ها، حفظ مشتریان فعلی،یادآوری رویداد های مهم، تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان از مهم ترین مزایای است که متوانید برای توسعه تجارت با استفاده از کاوان به دست می‌آورید.

برای افزایش فرصت های فروش در کسب و کارمون، ما به یک سیستم دقیق و ساختار یافته برای مدیریت و ردیابی سرنخ های فروش نیاز دریم. سیستمی با توانایی تجزیه و تحلیل نیاز های هر سرنخ بر اساس ویژگی های بازار و هوش تجاری که درکاوان تحقق می یابد.

همانطور که تا کنون اثبات شده ارائه پیشنهادات مختلف و دادن گزینه های متنوع به مشتریان بر اساس نیاز آنها یکی از عوامل اصلی برای داشتن مشتریان وفادار است.

کاوان با استفاده از هوش مصنوعی ارتباط با مشتری شما را بر اساس اطلاعات مشتری، رویداد های اجتماعی و تاریخ های خاص مدیریت می‌کند.

 در کاوان شما یک دستیار هوشمند برای مدیریت سیستم اعلان ها دارید تا مشتریان خود را از تخفیفات ویژه مطلع سازید فقط باید آن را به سیستم تبلیغاتی خود متصل کرده و بقیه موارد را به کاوان بسپارید.

 

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کاوان

 

در صورت تمایل برای کار با امکانات نرم افزار CRM کاوان به دمو این سامانه از طریق این لینک مراجعه کنید.

circle

برچسب ها: نرم افزار CRM